信用卡逾期给客服协商 信用卡逾期了还不起，协商还款不搭理，坐等银行来起诉，需要主动出击吗

大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下信用卡逾期给客服协商的问题，以及和信用卡逾期了还不起，协商还款不搭理，坐等银行来起诉，需要主动出击吗的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

一、信用卡逾期几天了，主动跟银行打电话协商办理分期，银行不受理，该怎么办

1、信用卡逾期几天，你去协商的话，百分百不可能受理的，如果这样能受理的话，那就没有人会逾期了

2、但信用卡逾期半年或者一年以上，催收会主动跟你协商要么还本金，要么停息挂账办理分期还款

3、因为经过这么很长一段时间的催收后，催收认为按照目前的催收手段，基本不可能收回来，那就只能调整方式，让逾期者获得一个大的优待方案，要么免掉违约金利息，要么分期还款

4、所以逾期几天后，不要想着立马去协商处理，一切都是徒劳

二、信用卡逾期了还不起，协商还款不搭理，坐等银行来起诉，需要主动出击吗

在回答你这个问题之前，你先要明白一个道理，银行核心的目的就是赚钱，而赚钱的主要手段就是经营风险，因此正常情况下，如果你信用卡账单出现逾期了，能全额还款，银行绝不会叫你分期，能分期银行绝对不会跟你协商停息挂账。

而银行在平时的时候之所以积极给大家推荐分期业务，因为银行是看在你信用记录良好的基础上，在你保证能够按时还款的前提下，你分期银行可以获得更高的收益，但这个前提是银行的钱没有风险。

你出现逾期之后，银行之所以不愿意跟你协商还款，因为你逾期之后已经表明你个人信用不良，这种信用不良可能是因为你个人没有信用意识，或者你目前没有还款能力，但不管是哪一种，对银行来说都是潜在的风险，你目前逾期不还，那分期了一定能还上吗？所以银行出于风险的考虑，在信用卡出现逾期之后，一般都不会同意用户进行分期。

有可能是银行认定你的逾期为恶意透支。所谓恶意透支就是你以非法占有为目的，所透支的信用卡额度远远超过了自己的能力范围，而且信用卡透支之后长期不还，比如连续超过三个月以上逾期，而且刻意躲避银行的催收。

3、你可能是跟第三方催收公司协商。

银行之所以不愿意分期，还有一种可能，你不是跟银行直接协商，而是跟第三方催收公司协商。目前很多银行的催收业务都委托给第三方机构，一旦逾期超过三个月以上，基本上收到的电话催收或者律师函之类的，都是第三方催收公司发出的，这些第三方催收公司在承接银行的催收业务之后，会使用各种手段尽量的把钱收回来，他才不管你还款压力是怎么样，他们最核心的目的就是把所欠的钱全部催回来，拿回来的钱越多他们的奖金越多。如果你是跟这些第三方催收公司协商分期，那根本不可能有结果。

银行之所以不愿意给你分期，那肯定是有银行的理由，你一定要找到银行不愿意给你分期的原因，然后才能对症下药。你可以对照我们上面几种原因仔细分析一下，然后采取相应的措施。

第一、如果你不是恶意逾期，而且逾期时间不长，可以继续跟银行纠缠下去。

前面我们也说了，你出现逾期之后，如果能全额还款，银行肯定不会愿意让你分期，毕竟分期有一定的风险。

但如果你逾期的时间不久，比如在3个月以内，而且你每个月或多或少都有还钱进去，不是恶意逾期，那你可以继续跟银行纠缠下去，这是有法律支持的。

我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，在持卡人仍有还款意愿的发卡银行，可以以持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，但个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

所以只要你不是恶意逾期，那还是有一定的谈判空间，不过记得一定要跟银行的官方客服沟通，如果官方客服沟通不行，直接到银行柜台去跟他们协商，一次不行那就来2次，2次不行那就3~4次。

不过在谈判当中，你一定要讲究一些谈判技巧：

一、一定要展示出你还款的意愿和能力。逾期期间或多或少都要还些钱进去，哪怕每个月还几十块钱都可以，这样表明你不是刻意逾期，而是目前确实没有还款能力；

二、你要向银行解释你为什么出现逾期的原因，而且理由一定要合情合理；

三、你要向银行展示助你还款的能力，比如提供相关的资产证明，或者是工作证明，银行流水证明等等，这样让银行看到给你分期至少还款有保障。

第二，如果你逾期的时间比较长，比如三个月以上都没有还一分钱，那你只能等法院来解决问题了。

如果你信用卡逾期金额比较大，而且逾期三个月以上，那基本上没有分期还款的谈判空间了，这种情况下你要么等银行来起诉你，要不你主动起诉银行。

从法律的角度来说，你是有权利起诉银行的，但前提是你要有一个合理的理由，如果银行在催收的过程中有采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等方式进行催收，而且你有相关的证据，那你可以主动把银行起诉到法院。

在法院介入之后，一般处理的结果都是进行调解，而且调解的结果往往都是停息挂账，也就是银行停止收利息，然后把你的欠款进行分期还款，但最长期限不得超过5年。

三、信用卡协商还款只还本金靠谱吗

1、不靠谱，虽然有这样的政策和解决方案，但是你还的钱系统会默认先还利息的，仅凭一个电话就断定还款就是还本金的话，很难！

2、对于问题的情况，是可以只还本金免除利息的，银行完全可以做到，不过需要层层审批通过，你怎么确定这个还款是通过免息的了非常重要，建议要求银行方出具还款凭证或者系统里直接锁定还款金额，若是能有相关佐证，比如与银行官方人员的录音（有法律效力的完整录音）等，再放心还清，并要求银行给予结清所有欠款的记录，至此，才是比较完美的。

四、我信用卡逾期和第三方催收部门说好了只还本金，可以吗

1、可以谈，但是要小心中套，而且据德先生的经验来看，这大概率事件就是一个套。但是也可以值得去尝试一下，只要方法得当，他就是个套，也仍然让银行将来要承认这个结果。也就是吃了鱼饵，还要将吊钩吐出去。跟他们斗智斗勇，有时候也是件乐事。

2、信用卡外包催收公司接受银行的委托，进行信用卡欠款逾期的账务催收。在其接受委托的范围之内，是可以同债务人进行债务清偿的减少或者优惠措施的。所以从这点上来看，他是可以去同信用卡持有人谈方案的。

3、但是目前很多信用卡外包公司将这种权利变成了一个陷阱。他们会哄骗信用卡持有人可以进行减免，并要求持有人先行还款，待还款完成后，他们进行相应的操作。但是当信用卡持有人还款之后，他们又否定之前的说法，称只是可以代为信用卡持有人向银行提出申请，至于申请得不得到批准，能不能减免则不由他们决定，如果不批准还需要继续还款，剩余的利息和违约金等等。

4、一般此时新款借款人都已经还款了大部分金额，可能只剩下一些逾期利息和违约金没有归还，信用卡外包催收公司又会施展新一轮的骗术。讲反正大部分金额都还了，赶快再筹资剩余的小金额一并归还，他们可以同意信用卡持有人继续按照原额度使用信用卡。此时信用卡持有人骑虎难下，又想得到正常的信用卡额度继续使用。结果在筹资归还所有账单金额之后，信用卡仍然遭受到了降额封卡，此时再找信用卡外包公司，已经无人搭理，无人回应了。

5、所以在同信用卡外包催收公司打交道时，特别要注意小心。如果能谈妥本金分期的方案，那记得一定要进行有效录音，并反复确认方案的细节，同时要求信用卡外包公司出具书面的（或者电子的）信用卡还款方案协议（各银行名称不同，有的叫还款方案确认书），并加盖公章，用扫描或者拍照片的形式发送到信用卡持有人。之后再开始还款。

6、如果在还款之后，信用卡外包催收公司予以对之前沟通方案结果进行抵赖，那信用卡持有人可以将录音证据、还款协议等相关资料收集好，向当地银保监局进行举报，同时也可以向银行总行进行举报。举报理由就是“诱骗及哄骗消费者，隐瞒事实真相，违规催收”。只要证据齐全，很快将得到回应。而且银行一般都会按照原方案予以执行，并在人行征信中心修改持有人的欠款逾期记录。

7、做很多事时要有脑子，有方法，有证据。尤其是涉及金钱纠纷往来时，能取证的一定要取证，证据越多越好，到时候才能拿出自己的有利证据向有关主管部门或者监管部门，进行投诉和举报。像这种举报，一般都会让银行付出代价的，遭受到监管部门的处罚。

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