信用卡逾期都是外包催收？行信用卡逾期为什么要外包给其他单位催收

大家好，关于信用卡逾期都是外包催收很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于行信用卡逾期为什么要外包给其他单位催收的知识，希望对各位有所帮助！

一、行信用卡逾期为什么要外包给其他单位催收

一种只认钱不认人的做法。当使用信用卡时为银行创造了利润和收益，但在信用卡分期时出现逾期时，银行就成了地主，翻脸不认人六青不认，什么是国有资产，不就全部是存款人的钱，只是通过银行代理管理的。

二、银行委托第三方催收信用卡欠款，是合法吗

银行将信用卡催收业务外包并不违法，但是如果第三方催收公司有暴力的催收手段，那就是违法行为，银行要承担连带责任。

三、银行信用卡催收外包合理合法吗

1、本人曾在银行工作过多年，工作中也曾负责过贷后的管理（含信用卡的逾期处理），后辞职从事律师工作。我结合自己的工作经验及法律规定来谈这个问题。

2、一、银行将信用卡催收业务外包这一行为的本身是合理合法的。理由：

3、我国法律并不禁止银行将信用卡催收业务外包给第三方催收公司。毕竟，银行的外包活动是民事行为，银行在外包中，是需要付给第三方催收公司一定的提成的（按照催收回款的金额计算），这是一种有偿的双方民事法律行为。民事活动中，法不禁止便自由。

4、另外，银行的催收外包行为也不违反我国《民法总则》对公序良俗和社会公德的规定，并不破坏公序良俗和社会公德。

5、因此，银行将信用卡催收业务外包这一行为的本身是合理合法的。

6、二、但是，如果第三方催收公司有暴力的催收手段，那持卡人造成伤害，那就是违法的，银行需要承担连带责任，这是有法律依据的，这个法律依据就是我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》以及《刑法》。对此，单位也要求我的部门制定了相关规章制度，对第三方催收公司进行严格的约束，避免银行外包催收风险。

7、虽然银行有相关的协议约束信用卡催收公司的行为，一般情况下大部分催收公司的都会使用合法的手段去催收。但是最近几年随着银行信用卡业务的不断增多（包括我曾经工作的银行），催收公司的业务也变得多了起来（催收公司可能接了好几家银行的催收业务），特别是对于那些长期逾期不还的账单（比如超过1年时间不还的），银行有可能直接打包转让给第三方催收公司，催收公司买下这些坏账资产之后，能催回来越多自己赚的钱越多。因此在利益的驱使之下，有些催收公司可能会通过层层外包的方式把信用卡催收工作再转包，这时候那些没有跟银行直接合作的催收机构就有可能出现暴力催收的行为，比如辱骂，殴打，骚扰持卡人亲朋好友等，有的甚至将催收电话打到村委会、村妇联。

8、如果第三方催收公司出现暴力催收行为，那就是违法的。我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第68条规定，发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

9、另外，如果催收公司在催收的过程中给持卡人带来人身伤害或者财产损失，那就是触犯刑法的有关规定，要按照刑法的有关规定进行处理，会给银行带来风险。

10、显然，对此银行应制定相关规章制度，采取一系列有效措施，对第三方催收公司进行严格的约束，避免银行外包催收风险。

四、银行信用卡逾期移交第三方上门催收合法么

合法的。商业银行信用卡催收业务可以委托第三方机构代理催收。2015年1月13日中国银监会颁布《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，发卡行不得将信用卡发行营销、领用合同签约、授信审批、交易监测、资金结算等核心业务外包第三方，但信用卡催收业务并未作限制性规定，是合法的，包括代为报案等必要措施。所以建议你尽早把欠款还清。信用卡逾期带来的污点也是可以处理的，你可以咨询我

五、信用卡逾期催收人员上门怎么办

用卡逾期后，银行在电话、短信催收无果的情况下，会将催收业务外包给第三方上门催收。而第三方催收上门是以让持卡人还款为目的，如果在催收过程中采用暴力、威胁等不当催收行为，可以通过报警来解决，也可以保留好证据通过12378银保监会投诉电话来解决。

信用卡逾期第三方催收上门合法吗？

信用卡逾期后，银行是有权向持卡人追讨债务，但是生活中有不少老赖对银行催收直接无视，银行为了节省起诉的成本，会将催收工作外包给第三方催收，这是一种合法的授权代理关系。

而第三方催收上门只要在法律许可的范围内，不采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为，那么也算是合法催收了。不过，国内债务催收行业鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐，难免会出现不规范的债务催收，碰到这几种情况很明显就不合法了：

1、催收对持卡人的亲人家属进行催收是不合法的，根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

2、催收未经允许进入持卡人家中，惊吓家中老年人、未成年人等，引发骚动。

3、催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为，或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式。

以上即是“信用卡逾期第三方催收上门合法是否合法”的相关介绍，希望对您有所帮助。如果逾期后第三方催收出现违法催收，催收一定要保留好录音、视频等凭证，报警来维护自身权益。

六、信用卡逾期为什么催收的人不是银行的工作人员

1、银行根本都有自己的催收团队，只而你提到“信用卡逾期为什么催收的人不是银行的工作人员”因为这些人员都是外包催收公司的催收员，没有实权，只是按照债权转让协议和银行（甲方）的要求进行对持卡人进行提醒还款，只有AMC不良资产有限公司回购信用卡不良资产才可以有实权进行催收，深圳一家催收公司一名负责人就在一个QQ群跟我聊过，2020年招商银行发布了“招行2020年第三期不良ABS基础资产，全部无抵押担保的信用卡不良债权”被他们催收公司低价回收购得招商银行信用卡不良债权资产，回购过来后就进行了重组，回购招商银行信用卡不良债权资产6个月就赚取了丰厚的利润。

2、招商银行信用卡中心成都催收部的一名90后女催收专员昨天跟我说；招商银行在成都、武汉都成立了自己的催收团队，这名信用卡催收专员提到是中国人民银行下发了《中国人民银行关于进一步促进信用卡业务规范健康良好发展》文件中也提到到，每家银行必须要成立自己的催收部门，减少外包。这名信用卡催收专员说：2024年很多催收公司死的多，会不断关门，到2024年大多数银行不会选择外包了，而国家相关部门会出台一系列文件和法律法规措施来监督规范信用卡催收。

关于信用卡逾期都是外包催收的内容到此结束，希望对大家有所帮助。