信用卡逾期可以联系银行？我的信用卡逾期了，银行没有给我打电话，我需要联系银行吗
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一、信用卡逾期打12378有用吗
1、首先，这个12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是，接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规等行为的举报。
2、其次，咱们在回到提问者的问题“信用卡逾期银行不肯协商，要求一次性还清，拨打12378投诉银行有效吗？”
3、根据银保监会的投诉维权热线的职责范围咱们可以看到，银行不肯协商不属于违法违规行为，所以这类事情不在投诉受理范围。
4、回过头来咱们再说说为什么“银行不肯协商不属于违法违规行为”，因为信用卡管理与使用有着明确的规定，不是随意可以协商的，更不是以持卡人个人意志为转移的。也就是说，持有或者使用信用卡，就必须按照《信用卡领用合同（协议）》的相关条款来履行在约定的还款日还款，无论是银行和持卡人都必须遵守相关“协议”，这就是契约精神，而且这种行有法律支持。
5、最后，咱们再来说一说关于信用卡逾期中的“协商”，所谓的信用卡协商还款，就必须有两个前提条件是“在特殊情况下”和“平等协商”。
6、说的简单直白些，如果想协商延期还款，持卡人就必须得证明你遭遇了特殊情况，例如严重疾病，天灾等等。但是还得人家银行同意协商这才是“平等”。
7、说的更直白些，既然你使用了信用卡，就要遵守协议，这叫履约。人家银行同意协商同意延期，是情分，不同意延期不同意协商，是本分。
8、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
9、(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
10、(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
11、(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
12、双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
13、请读者朋友仔细阅读以上条款内容，就会发现是“可以协商”而不是“必须协商”，可以和必须的区别，大家能理解吧！
14、既然想协商，就要努力争取，取得发卡银行的同情或者支持才行，举报就算了吧，我个人觉得应该将举报改成求助，更恰当些！
二、我的信用卡逾期了，银行没有给我打电话，我需要联系银行吗
1、朋友你好，我是沁源，我想我来回答这个问题很合适。我遇到过很多跟你一样的问题。
2、我相信你肯定不是恶意逾期的，从你描述里在筹钱就可以看出。
3、我先讲一讲我身边的故事。我有一个同事，信用卡网贷总共欠款几十万，包括银行在内每天会有很多电话催款。事先说明，他并非恶意透支，因为资金链断裂才导致全面逾期。
4、逾期后我给他的解决办法是主动打电话给银行去申请协商还款。一般对方接通的都是普通客服，你可以直接要求转接经理等有话语权的人进行协商。与此同时，信用卡无论多少都要时不时还一些钱进去，哪怕是一百一百的还。
5、这样做有什么好处？第一，还款证明我是有还款意愿，并非恶意，只是目前欠缺还款能力。第二，要求找经理等可以略过中间繁琐过程，能快速进行协商。毕竟无论对于银行和我同事来说，最终目的都是还款。
6、最后他在我指导下顺利和银行协商，分期还款并免除相当部分逾期费用。这样他每个月压力也没那么大了，现在生活也是走上正轨。
7、我觉得你也是一样，我个人建议你主动联系银行去进行协商，因为主动联系更能够传递出你的真诚和态度。我相信银行要的是还款，而并不是要给你一纸法院传票。我也相信你很快就可以还清，加油！
8、以上就是我对您问题的答案。不知道伙伴们如果你遇上类似问题会如何处理？欢迎留言一起交流。
9、我是沁源，一名有温度的金融从业者。如果您觉得我的回答对您有所帮助，希望您给我一个小小的点赞和关注，谢谢您！
关于本次信用卡逾期可以联系银行和我的信用卡逾期了，银行没有给我打电话，我需要联系银行吗的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
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