信用卡逾期12378管吗(信用卡逾期打12378有用吗)

大家好，信用卡逾期12378管吗相信很多的网友都不是很明白，包括信用卡逾期打12378有用吗也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于信用卡逾期12378管吗和信用卡逾期打12378有用吗的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！

一、银行投诉12378的技巧

12378投诉信用卡要说明具体投诉原因，一般情况下，12378会存有投诉记录，并给你一个总行电话，让你去和总行沟通，若总行沟通不了或有其他违规行为，可以再次向12378反馈，12378会视情况加以介入调解

二、信用卡逾期打12378有用吗

1、首先，这个12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是，接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规等行为的举报。

2、其次，咱们在回到提问者的问题“信用卡逾期银行不肯协商，要求一次性还清，拨打12378投诉银行有效吗？”

3、根据银保监会的投诉维权热线的职责范围咱们可以看到，银行不肯协商不属于违法违规行为，所以这类事情不在投诉受理范围。

4、回过头来咱们再说说为什么“银行不肯协商不属于违法违规行为”，因为信用卡管理与使用有着明确的规定，不是随意可以协商的，更不是以持卡人个人意志为转移的。也就是说，持有或者使用信用卡，就必须按照《信用卡领用合同（协议）》的相关条款来履行在约定的还款日还款，无论是银行和持卡人都必须遵守相关“协议”，这就是契约精神，而且这种行有法律支持。

5、最后，咱们再来说一说关于信用卡逾期中的“协商”，所谓的信用卡协商还款，就必须有两个前提条件是“在特殊情况下”和“平等协商”。

6、说的简单直白些，如果想协商延期还款，持卡人就必须得证明你遭遇了特殊情况，例如严重疾病，天灾等等。但是还得人家银行同意协商这才是“平等”。

7、说的更直白些，既然你使用了信用卡，就要遵守协议，这叫履约。人家银行同意协商同意延期，是情分，不同意延期不同意协商，是本分。

8、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：

9、(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；

10、(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

11、(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

12、双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

13、请读者朋友仔细阅读以上条款内容，就会发现是“可以协商”而不是“必须协商”，可以和必须的区别，大家能理解吧！

14、既然想协商，就要努力争取，取得发卡银行的同情或者支持才行，举报就算了吧，我个人觉得应该将举报改成求助，更恰当些！

三、被强制执行了还能打12378投诉吗

可以，对强制执行存在异议，可以打12378。

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

四、12378协商免息流程

1、答：首先，需要说明自己逾期的理由，表明自己主动还款的态度。

2、然后，需要携带身份证和信用卡，并将有关的债务信息整理好，到银行的营业网点与工作人员进行协商。如果需要的话，还可以另外填写一份信用卡协商还款申请书。如果信用卡账单确实超过了自己的支付能力，就可以向银行申请停息挂账。

五、12363和12378打哪个投诉银行

1、12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。

2、12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

六、12378可以帮忙协商分期还款吗

2.因为12378是一家专业的金融服务公司，拥有丰富的经验和专业的团队，可以根据客户的具体情况制定合适的分期还款方案，帮助客户更好地管理财务。

3.除了协商分期还款，12378还提供多种金融服务，如贷款、信用卡、投资理财等，可以满足客户多方面的金融需求。

七、12378投诉银行有没有用

1、有用，12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。问一般情况下，信用卡逾期，如果银一行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行问拒绝协商并不违法，打个电话也没用。

2、遇到纠纷协商不成，可问向相关机构申请调一解、仲裁，或向人问民法院提起诉讼。

好了，关于信用卡逾期12378管吗和信用卡逾期打12378有用吗的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！